2017年11月12日，由杭州市人民政府、《小康》雜志社聯(lián)合主辦，中國(guó)文化藝術(shù)發(fā)展促進(jìn)會(huì)、中華體育文化促進(jìn)會(huì)特別支持，杭州市西湖博覽會(huì)組委會(huì)辦公室、《休閑》雜志社承辦，浙江大學(xué)管理學(xué)院休閑管理研究所、杭州市休閑發(fā)展促進(jìn)會(huì)、杭州市旅游休閑人才協(xié)會(huì)協(xié)辦的2017中國(guó)（國(guó)際）休閑發(fā)展論壇在杭州成功舉辦。本次會(huì)議的主題是“全域旅游、田園城市與休閑發(fā)展”。來(lái)自政府、企業(yè)、專家學(xué)者和行業(yè)組織等各界的300余名代表參會(huì)。浙江大學(xué)管理學(xué)院休閑管理研究所所長(zhǎng)、浙大管院旅游與酒店管理學(xué)系副主任王婉飛教授應(yīng)邀參加該論壇并發(fā)表主題演講，同時(shí)獲評(píng)該論壇的“2017年度中國(guó)休閑杰出貢獻(xiàn)人物”獎(jiǎng)。

浙大管院休閑管理研究所所長(zhǎng)、旅游與酒店管理學(xué)系副主任王婉飛教授出席論壇

論壇上，她用“北京八達(dá)嶺動(dòng)物園動(dòng)物咬人事件”引出了旅游發(fā)展中安全問(wèn)題的重要性，強(qiáng)調(diào)在當(dāng)前全域旅游迅速發(fā)展的背景下，安全旅游導(dǎo)覽對(duì)當(dāng)前旅游消費(fèi)者追求美好品質(zhì)生活具有重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。同時(shí)，她還跟大家分享了自己在該領(lǐng)域主持的最新研究項(xiàng)目---《全域旅游安全監(jiān)管與智慧導(dǎo)覽共性技術(shù)研究與應(yīng)用》，該項(xiàng)目也是浙江省科技廳重點(diǎn)項(xiàng)目（招標(biāo)）。基于當(dāng)下全域旅游安全監(jiān)管與智慧導(dǎo)覽共性技術(shù)服務(wù)的重要性，該項(xiàng)目提出了四個(gè)主要研究目標(biāo)：全域旅游人流量監(jiān)控、景區(qū)異常事件監(jiān)測(cè)、全域旅游行程規(guī)劃、景區(qū)旅游智慧導(dǎo)覽服務(wù)，主要研究?jī)?nèi)容包括：

浙大管院王婉飛教授演講

（1）多源異構(gòu)的全域旅游監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析與處理

當(dāng)前的景點(diǎn)監(jiān)測(cè)方式如固定攝像機(jī)、紅外監(jiān)測(cè)點(diǎn)、WiFi探針等，往往部署在景區(qū)特定區(qū)域，無(wú)法覆蓋全域范圍，且監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)無(wú)法融合，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全程廣域監(jiān)測(cè)，因此，該項(xiàng)目提出了“多源異構(gòu)的全域旅游監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析與處理”方式：基于運(yùn)營(yíng)商手機(jī)位置信息實(shí)現(xiàn)廣域監(jiān)控，融合視頻監(jiān)控等點(diǎn)監(jiān)測(cè)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)全域旅游全流程實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)；對(duì)不同監(jiān)測(cè)技術(shù)的監(jiān)測(cè)的范圍、監(jiān)測(cè)的精度、數(shù)據(jù)采集頻率以及傳感設(shè)備的分布情況等信息進(jìn)行分析處理；進(jìn)行人群密度、車流量的分析，從而獲得各類監(jiān)測(cè)點(diǎn)的流量數(shù)據(jù)。

（2）基于“點(diǎn)-面”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)融合的全域流量分析與預(yù)測(cè)

針對(duì)“點(diǎn)”監(jiān)測(cè)技術(shù)的局限性，該項(xiàng)目提出了“點(diǎn)-面”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)融合的全域流量分析與預(yù)測(cè)——首先研究通過(guò)結(jié)合景區(qū)內(nèi)各監(jiān)測(cè)點(diǎn)的地理分布信息、監(jiān)測(cè)點(diǎn)人流數(shù)據(jù)信息、手機(jī)位置信息，實(shí)現(xiàn)局域人流量的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商手機(jī)位置信息等“面”監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及GIS地理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全域的人流量監(jiān)測(cè)。同時(shí)，需要對(duì)這些軌跡數(shù)據(jù)進(jìn)行時(shí)間、空間匹配，通過(guò)概率推斷、規(guī)則判斷等數(shù)據(jù)融合分析方法，對(duì)軌跡數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)全、去重，融合各類數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)，互為補(bǔ)充，從而實(shí)現(xiàn)全域全流程的人流量分析與預(yù)測(cè)功能。

（3）基于全域旅游環(huán)境承載能力的安全態(tài)勢(shì)分析與預(yù)測(cè)預(yù)警

全域旅游安全態(tài)勢(shì)分析需要結(jié)合GIS系統(tǒng)、旅游環(huán)境承載能力與人流量及車流量分析結(jié)果進(jìn)行融合分析。其中，旅游環(huán)境承載能力取決于全域旅游環(huán)境本身所具備的各種條件，如環(huán)境空間的大小，地理狀況、氣象、水文、地質(zhì)、植被等自然條件和動(dòng)物種群特征等因素。需要對(duì)全域旅游景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)的承載能力進(jìn)行精細(xì)化分析，比如西湖景區(qū)的承載能力可以達(dá)到百萬(wàn)游客量，但具體到斷橋、白堤、蘇堤、湖濱、三潭印月等景點(diǎn)又有各自不同的承載能力。

（4）基于視頻監(jiān)控的異常事件監(jiān)測(cè)與預(yù)警

主要針對(duì)景區(qū)違規(guī)闖入的游客進(jìn)行監(jiān)測(cè)與識(shí)別，尤其是在一些危險(xiǎn)的地方，不應(yīng)該出現(xiàn)游客的地方，通過(guò)對(duì)視頻監(jiān)控圖像的處理與分析，自動(dòng)識(shí)別并報(bào)警。如人臉識(shí)別、運(yùn)動(dòng)特征識(shí)別等。

（5）個(gè)性化全域旅游行程線路規(guī)劃

全域旅游背景下的導(dǎo)覽服務(wù)是基于游客的個(gè)性化需求，結(jié)合“食、住、行、游、購(gòu)、娛、商、學(xué)、情、閑、養(yǎng)、奇”的全域旅游十二要素。需要對(duì)游客的特征進(jìn)行分析，包括性別、年齡、受教育程度、年收入、旅游偏好、出游類型等各類信息，構(gòu)建游客畫(huà)像；對(duì)游客細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)作模式進(jìn)行研究，根據(jù)游客畫(huà)像、全域旅游十二要素，對(duì)體量巨大的游客市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，基于此提供線路導(dǎo)覽規(guī)劃與推薦服務(wù)；基于游客畫(huà)像，結(jié)合交通流量、時(shí)間、交通方式、游客年齡體力、景點(diǎn)狀況以及費(fèi)用等多種因素進(jìn)行研究規(guī)劃。此外，還包括復(fù)雜環(huán)境下的多尺度景物目標(biāo)識(shí)別、面向移動(dòng)終端的景區(qū)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)和基于3D GIS的景區(qū)智能導(dǎo)覽。

當(dāng)天下午，王婉飛教授還主持了以“現(xiàn)代田園城市與休閑產(chǎn)業(yè)”為主題的分論壇，對(duì)話中國(guó)社會(huì)科學(xué)院城市發(fā)展與環(huán)境研所研究員、人居環(huán)境中心主任侯京林，英國(guó)劍橋大學(xué)沃爾森學(xué)院終身成員、博導(dǎo)綦曉光，北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院副院長(zhǎng)、《旅游學(xué)刊》執(zhí)行主編張凌云、中青旅博匯（北京）會(huì)展運(yùn)營(yíng)管理公司總經(jīng)理劉宏偉等與會(huì)嘉賓。圓點(diǎn)直播平臺(tái)對(duì)此進(jìn)行了同步播放。

基于王婉飛教授多年來(lái)在推動(dòng)國(guó)內(nèi)休閑旅游建設(shè)方面的研究貢獻(xiàn)，如2008年首次提出在國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村分時(shí)度假經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新模式、研發(fā)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)管理平臺(tái)、研究成果《鄉(xiāng)村旅游服務(wù)管理平臺(tái)》在浙江省杭州市梅家塢村、安吉天荒坪大溪村、臨安、湖州、余杭南湖花城休閑度假莊園等5個(gè)示范點(diǎn)運(yùn)行，以及研究成果獲國(guó)家專利等，該論壇為王婉飛教授頒發(fā)了“2017年度中國(guó)休閑杰出貢獻(xiàn)人物”獎(jiǎng)，并對(duì)其在引領(lǐng)中國(guó)休閑管理學(xué)科發(fā)展方面所做的努力進(jìn)行了隆重表彰。這也是王婉飛教授第二次獲得該論壇的“2017年度中國(guó)休閑杰出貢獻(xiàn)人物”獎(jiǎng)。對(duì)于此次獲獎(jiǎng)，王婉飛教授表示很驚喜，“因?yàn)?015年己獲獎(jiǎng)，所以今年沒(méi)有任何思想準(zhǔn)備會(huì)再獲此獎(jiǎng)。”同時(shí)，她也衷心感謝大家對(duì)她的厚愛(ài)、鼓勵(lì)、支持和幫助，并表示以后將不辜負(fù)眾望，繼續(xù)為人人向往的美好生活和旅游幸福產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)畢生力量！“一萬(wàn)年太久，只爭(zhēng)朝夕！”

浙大管院王婉飛教授（左6）上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

中國(guó)（國(guó)際）休閑發(fā)展論壇是中國(guó)最早的以休閑為主題的國(guó)家級(jí)大型論壇，現(xiàn)已成功舉辦九屆，已成為中國(guó)最為矚目的休閑盛事，有休閑領(lǐng)域的“博鰲論壇”之稱。黨的十九大報(bào)告明確指出，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代，我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。而休閑旅游所代表的正是人們對(duì)于美好生活的向往。為進(jìn)一步響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略、踐行社會(huì)責(zé)任，同時(shí)落實(shí)浙大管院“雙一流”建設(shè)中服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，王婉飛教授多次帶領(lǐng)浙大管院休閑管理研究所的成員們參與協(xié)辦該論壇，提供學(xué)術(shù)支持，助推中國(guó)休閑旅游事業(yè)健康發(fā)展。

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