當你一邊打電話的時候，可能一邊還要收電子郵件，同時還要在思考問題，這樣的思維轉換越來越頻繁地出現在我們的工作中，怎樣做才能在保持高效的同時不出錯，又能緩解大腦壓力，集中精力于重要的工作中呢？前Google公司首席信息官道格拉斯·梅里爾給出了建議。

當你原本專注于處理某種類型的信息、挑戰或任務，隨后又切換到不同事情上的時候，思維就會隨之發生變化。這種轉變有時候很突兀，有時候甚至都不會引起注意。譬如你正在回復一個客戶的電子郵件，這時朋友的電話打了進來，他向你詢問商務方面的建議。你跟朋友聊了一會兒，隨后又回去處理電子郵件。你甚至都沒有意識到，自己已經在幾分鐘內兩次轉換了思維。

1、思維轉換可以是好事

思維轉換可以是好事。比如說你被一個項目搞得焦頭爛額，始終沒有什么進展，因而愈來愈灰心喪氣，這個時候你跟同事出去吃午飯，除了體育什么也不說。等你再回頭考慮這個項目的時候，已經拉開了一些距離，現在可以看到一籌莫展的原因，而解決辦法也就一目了然了。

此外，如果沒有思維轉換，那你一整天都在做同樣的事情，起碼這聽起來就是很麻煩的一件事。

2、頻繁的思維轉換很容易導致精力分散

然而，頻繁的思維轉換很容易導致精力分散，從而嚴重影響專心致志于手頭工作的能力。更有甚者，僅僅一天的時間就能耗盡你的腦力。有個問題可能讓你一直疑惑不解：不管前一天晚上睡了多少覺，為什么在下午4點這個時候，總是感覺疲憊不堪，無法集中精力呢？這是因為你一天都在那些工作會議、電子郵件、語言留言、走廊交談、來往電話和不同任務之間來回轉換，早已耗費了大量腦力，剩下的就是一種精疲力竭的感覺。精力不濟的時候，你無法清楚地思考自己面對的挑戰，不管這些挑戰重大還是微小、緊迫還是從容、預期之中還是意料之外。

3、短期記憶一次只能存儲5~9件事

短期記憶一次只能存儲5~9件事，當你轉換思維的時候，你的大腦就不得不盡力把短期記憶中的現有內容——新的想法，觀察結論，提示線索——轉移到長期記憶中。為了在短期記憶中給新的思維需要用到的信息騰出空間，原有信息必須要找個地方存放。塞滿信息的大腦就跟一個超額售票的航班一樣，在超額乘客下機之前，飛機不會起飛。

不用說，有些信息就像被迫退票一樣，在你轉換思維的時候，這些信息無法從短期記憶進入長期記憶。隨著新信息的涌入，那些信息只能被迫流失。

一天到晚，日復一日，無時不在進行這樣的過程。思維轉換次數越多，彼此之間的相關性就越差，大腦轉換、存儲、清空信息的難度就越大。此時丟棄的可不只是你不再需要的東西，而是對你正常工作能力而言至關重要的內容。對于每一個新的思維，你可能還得確定自己的目標。為什么要給同事寫那封電子郵件？打算跟哪些人一起開會？他們期望從你那里得到些什么？你為會議設定的目標是什么？

調整大腦適應新的思維，這是一件很難的事情。漫長的一天熬下來，每次轉換思維，都得耗費若干倍的精力。因此，僅僅為了決定晚飯吃什么，你就得苦苦思考，這實在是不足為奇。

一天到晚，大量的思維轉換也會給你增加壓力。如果你力圖專心致志地完成一項特定任務，卻一直心緒煩亂，結果就會灰心喪氣。一旦出現灰心喪氣的情況，剩下的就是向壓力的火山口慢慢靠近了。壓力越大，越難集中精力。突然之間，惡性循環又會不期而至。

4、及時加注解，有助于以后了解背景信息

對于日程表上的每個條目，我總會盡量加上背景信息。如果是出席商務會議，我或我的助理會在預約安排內容旁邊注明：我會跟誰見面，會議的目的是什么，會議地點在哪里，開車應該怎么走，如此等等。這么一來，我就掌握了一些背景信息，可以幫助我們順利轉換到這個商務會議的是思維中。因而，不必浪費自己和別人的時間，從長期記憶中回憶會議概況之類的基本內容。用不著經歷那種東西莫辨的感覺，思維轉換到商務會議所需的信息就會呈現在我的面前。這些信息還可以搜索，因而在日后需要的時候還能找到。

5、把類似的任務放在一起

假設你很容易分心走神，而電子郵件——大概是當今世界上最常見的讓人分心的事物——就是你面臨的特殊挑戰。無論什么時候，只要電腦發出提示信息，告訴你有收到了新郵件，你就禁不住要放下手頭工作，去查看新郵件。更有甚者，盡管回復郵件并非緊急任務，可你有種無法控制的沖動，迫不及待地要回復這個郵件。然后還有一個又一個的郵件接踵而至，在回復那個郵件之前，你到底在做什么呢？

如果這種情形跟你類似，可能這就是你改變自己的郵箱設置以使電腦在你郵件到達時不再發出提示聲響的時候了。要么設置郵箱選項，規定必須手動點擊“發送/接收”按鈕，才能查看新郵件。在解決需要經常停頓的難事時，你可以回頭處理自上次查看之后積攢下來的電子郵件。很多組織管理方面的著作建議，每天安排有限的幾次時間查收和回復電子郵件即可。這么做是很有道理的，因為在手頭工作和電子郵件對應的思維之間，每天只是轉換幾次而不是幾十次，這會提高你的工作效率和專注程度，并且也能讓大腦所受的壓力減到最小。

6、把休息當成工作的獎勵

數字化工具會讓你分心走神，電子郵件只是一個例證。除了電子郵件，我還要收發短信，也在Twitter上發布消息，同時我還對YouTube喜愛有加。所有這些工具都是很重要的，能把你的大腦從棘手的復雜內容中解脫出來。但是，如果你定力不夠，他們也有負面作用。盡量約束這些容易讓人分心走神的東西，使之出現在大塊的工作之間。不管有些人會怎么想，適當的休息實際上可以提高而非降低工作效率。在解決棘手工作的中間，讓大腦稍事休息，有助于養精蓄銳，從而可以精神抖擻地著手解決新任務。竅門在于要把休息當成對已完成工作的獎勵，而不是逃避工作的門道。

減少思維轉換，你一定要知道的四件事

• 你正處于一種特定環境之中，或者正全神貫注于克服一個挑戰，或者正集中精力處理一組信息，隨后去做一些毫不相干的事情，這就是轉換思維。

• 轉換思維的時候，大腦必須要把短期記憶中的當前內容轉移到長期記憶中，以便為新信息騰出空間，這樣一來，有些信息就會丟失。

• 思維轉換次數越多，各種思維背景之間的關聯度就越低，大腦的工作難度就越大。
• 你無法消除思維轉換，但是可以減輕轉換造成的影響。例如及時加注解，有助于以后了解背景信息、把類似的任務放在一起等。

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