“跨貿小鎮”已然成為杭州的一張金名片。

從2012年8月杭州成為全國首批5個跨境貿易電子商務服務試點城市之一，到國務院批復設立中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區，再到《中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區實施方案》正式發布……幾年來，作為跨境電商領域的“排頭兵”，杭州不斷加快與全球互聯互通的步伐，為全國跨境電商發展提供先行經驗，為外貿轉型升級提供解決方案，在新常態下尋找經濟新增長點。

中國(杭州)跨境貿易電子商務產業園(下稱跨境園)，從一個產業園逐漸發展成一個省級特色小鎮——跨貿小鎮，集聚起跨境電商總部企業、創新創業、信息數據、商旅服務、跨境物流等資源，成為浙江乃至全國跨境電商的“急先鋒”。

從前所未有到全國樣本

 “我們是全國第一個跨境貿易電子商務產業園。”跨境園管委會主任、跨貿小鎮管委會辦公室常務副主任章柯告訴記者，不少萌芽于此的跨境電商模式和經驗，獲得了國務院認可并向全國推廣。

2013年7月8日，這里成為全國最早的跨境電商試驗田。近年來外貿出口遇到瓶頸，亟需在跨境電商這樣的新貿易方式中尋找拓展轉型新方向。

3年來，這塊試驗田摸索出了全國首創的“清單核放、匯總申報”模式，率先破解跨境電商出口面臨的難以快速通關、不能規范結匯、無法順利退稅三大難題;落地全國首個綜試區數據交換樞紐和綜合管理服務平臺“單一窗口”，企業只需在平臺上點點鼠標，便可完成跨境電商進出口監管部門的相關業務需求，大幅提高了通關效率。

“為什么選擇在這里落戶?”面對記者的提問，杭州鮮來福電子商務有限公司副總裁洪宏告訴記者，在這里做跨境電商有兩大優勢，首先是創業氛圍好。“這里的年輕人都很有拼勁，杭州這個電商之都培養了很多具有國際視野的人才，擁有很多全球化的電商資源，對創業者而言，這是最寶貴的財富。”

除了氛圍，洪宏告訴記者，這里政府服務的軟環境也高出一籌。海關、商檢在跨貿小鎮常設駐點，提供全天候服務。洪宏說，去年“雙十一”，他們連著3個晚上通宵出貨，杭州海關的工作人員也跟著通宵加班。“他們的敬業讓我們很感動。”

從進出口到服務貿易

說起跨境電商，人們第一時間想到的往往是產品的進出口。章柯告訴記者，最開始他們所在的園區也是圍繞著產品的進出口做文章，而在為跨境電商進出口企業引入綜合服務、智能物流等配套服務的過程中，逐漸拓寬了跨境電商行業的發展視野。

“今年上半年，我們的出口服務單量同比增長近30%，每天都有80萬至100萬單。”聰明伙伴供應鏈管理公司是今年剛入駐跨貿小鎮的跨境電商綜合服務企業，為跨境電商進出口提供全流程一站式解決方案。“我們擁有1億單的出口數據，數據的沉淀讓我們可以為外貿出口企業提供多元化服務。”公司總經理廖文鋒為記者舉例道，他們服務的某家LED產品制造企業，從公司沉淀的數據發現，日本等發達國家市場的消費者對LED產品的需求早已處于完成更新的飽和狀態，而在南美和東南亞市場則有巨大潛力，而這能幫助企業精準營銷。

不到兩年的時間，成立于2014年的外貿綜合服務企業“融易通”，抓住跨境電商企業在涉及到物流、結算、通關、退稅等繁瑣的流程性工作時無從下手這一“痛點”，提供成套服務，如今服務的跨境電商中小企業已超過3000家。

除了不斷提供增量的跨境電商服務行業，小鎮的服務貿易也發展得越來越好。記者了解到，小鎮以創新創業新天地、跨境園區域作為核心，將經緯國際創意園、創新中國產業園等特色園區納入其中，文創企業百花齊放，文化產品、創意服務出口量不斷攀升;今年圣誕節，杭州首個跨境生活體驗綜合體西狗國際即將揭幕，除優質進口商品外，餐飲、醫療、旅游等各領域成套的國外服務模式將被引入。

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