政務服務中心干部業務能力提升培訓班
【培訓簡介】
本次培訓課程涵蓋培訓政務服務發展方向，政務服務應具備的溝通協調能力、親切服務能力、信息化操作能力，基層政務服務業務標準化工作，基層代表性具體事務實際操作等內容。除了系統的理論學習，還安排了針對性的課堂討論、實踐游學考察等環節，旨在提升政務服務中心干部的理論素養、知識水平、業務素質和管理能力。
【培訓對象】
各省市區、自治區、直轄市政務服務中心干部。
【培訓課程】
課程僅供參考，或根據單位量身定制培訓課程方案。
|
課程內容 |
課時 |
|
“新常態”下中國當前宏觀經濟形勢分析 |
4 |
|
全面深化政府改革的推進機制 |
4 |
|
國際關系與我國一帶一路戰略 |
4 |
|
當代中國社會體制改革與創新 |
4 |
|
城市文化與城市品牌 |
4 |
|
公共服務與服務型政府建設 |
4 |
|
基于互聯網和分享經濟的服務業發展與創新 |
4 |
|
窗口單位文明禮儀 |
4 |
|
政府績效管理 |
4 |
|
電子政務平臺建設 |
4 |
|
行政審批制度改革 |
4 |
|
管理決策機制與博弈論 |
4 |
|
易經智慧與現代應用 |
4 |
|
情緒與壓力管理 |
4 |
|
黨務干部溝通與協調 |
4 |
|
領導力與領導藝術 |
4 |
|
案例教學：市民之家、杭州市行政服務中心 |
4 |
|
案例教學：嘉興南湖一大會址 |
4 |
|
案例教學：杭州夢想小鎮 |
4 |
|
案例教學：杭州數字（智慧）城管綜合體驗 |
4 |
|
案例教學：錢江新城杭州城市規劃展覽館 |
4 |
【培訓師資】
高校學者（以浙大為主）、黨政領導干部、企業高管和智庫行業專家等一流師資資源。
【培訓方法】
課堂講授、現場體驗與學習參觀、交流互動、專家點評相結合。
【培訓費用】
根據培訓人數及具體培訓方案而定。
培訓課程、時間、內容可根據單位要求定制培訓方案，歡迎來電咨詢！